Frequently asked questions
Benötigen Sie Unterstützung, haben Sie Fragen zum Zertifizierungsprozess, wir unterstützen Sie und helfen Ihnen gerne weiter. Hier finden Sie häufig gestellte Fragen. Benötigen Sie darüber hinausgehend Informationen, kontaktieren Sie uns bitte unter cert@future-network-cert.at.
Prüfungsumgebung
Wenn Sie die Prüfung in einer anderen Sprache als Ihrer Muttersprache ablegen haben Sie Anspruch auf Prüfungszeitverlängerung. Sollten Sie eine Sehschwäche oder Leseschwäche haben können Sie ebenfalls Prüfungszeitverlängerung beantragen. Teilen Sie uns dies bitte vor Prüfungsantritt mit, damit wir Ihre Anliegen entsprechend berücksichtigen können.
Einsichtnahme
Innerhalb einer bestimmten Frist, welche in der jeweiligen Prüfungsordnung festgelegt ist, kann eine Prüfungseinsicht beantragt werden. Diese ist ausschließlich in unseren Büroräumlichkeiten in Wien unter Aufsicht möglich und besteht in einem Soll-Ist-Vergleich. Sie dürfen sich keine Notizen machen.
Die Kosten für eine Prüfungseinsicht finden Sie in der Gebührenordnung.
Einspruch
Wenn Sie gegen einen Prüfungsbescheid Einspruch erheben möchten, bitten wir Sie uns diesen an die Mailadresse cert@future-network-cert.at innerhalb der möglichen Frist unter Angabe des Grundes zu senden. Ein Einspruch ist schriftlich zu begründen. Wir kümmern uns um die weiteren Schritte. Die Fristen für einen Einspruch entnehmen Sie bitte der jeweiligen Prüfungsordnung.
Nachdruck von Zertifikaten
Sollten Sie Ihr Zertifikat verlegt haben, können Sie ein Duplikat anfordern. Kontaktieren Sie uns bitte per Mail unter: cert@future-network-cert.at.
Der Versand eines pdf’s ist kostenfrei. Die Kosten für eine Neuausstellung eines gedruckten Zertifikates entnehmen Sie bitte der Gebührenordnung.
Gebührenordnung
Studentenermäßigung
Studenten in Erstausbildung erhalten 50 % Ermäßigung auf die Zertifizierungsgebühren für folgende Prüfungen:
IREB® CPRE Foundation Level
DDP – Digital Design Professional
iSAQB® CPSA Foundation Level
Zertifikatskosten
Gedrucktes Zertifikat – in der Prüfungsgebühr inkludiert
Digitales Zertifikat – kostenfrei
Duplikat gedrucktes Zertifikat - € 30,-- exkl. USt. (€ 36,-- inkl. USt.)
Prüfungseinsicht
€ 70,-- exkl. USt. (€ 84,-- inkl. USt.)
Prüfungsgebühren für Wiederholungsprüfungen
Für alle Wiederholungsprüfungen wird die volle Prüfungsgebühr in Rechnung gestellt.
Gebühr für die Nachbesserung der CPSA-A Hausarbeit beträgt € 750,-- exkl. USt. (€ 900,-- inkl. USt.)
Future Network Cert behält sich das Recht vor, Prüfungen abzusagen. Bereits bezahlte Prüfungsgebühren werden in diesem Fall rückerstattet.